Закон рф о возврате заказной мебели

Можно ли вернуть мебель в магазин?


В том случае, если продавец сразу отказывается осуществить возврат или замену, пишем письменную претензию. Претензия должна быть составлена в письменной форме, в 2-х экземплярах. 1-й экземпляр вручается продавцу, на втором же экземпляре продавец обязан поставить отметку о получении – подпись и, обязательно, дату. Этот документ остается у вас. Ответ на вашу претензию продавец должен предоставить в десятидневный срок. если вы не имеете существенных претензий к качеству мебели и планируете вернуть ее по причине того, что вас не устроили форма, размер, цвет или комплектность, то можете обратиться в местные судебные органы с просьбой рассмотрения вашей претензии о возврате, которая не была удовлетворена; если имеются претензии по качеству мебели, связанные с производственным браком, а не возникшие по вине пользователя в процессе использования, следующим вашим шагом будет проведение экспертизы.

Закон рф о возврате заказной мебели


Написано 2 претензии, в магазине подписали, что они приняли. Но никакого ответа так и не последовало, мы просили предоставить их ответ в письменной форме — на каком основании они отказываются возвращать деньги. Получается, что им закон не писан и они живут по своим законам- как им вздумается? Так что-ли? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара (к качеству выполненной работы), а продавец (или исполнитель, выполнивший работу) отказывается реагировать на его устные требования.

Мебель с доставкой


И продавец, и юрист ответят вам одним и тем же: «Вы не правы, т.к. ответственность за качество мебели несет фабрика-производитель, а за выбор товара — только покупатель «. Мебель и Закон — не разделимы ! Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара, работы, а также гарантийного срока на товар — работу — пункту 6 изготовитель исполнитель в праве самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель — товар, услугу — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре — мебель — недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст.
Рекомендуем прочесть:  Как отправить деньги с карты втб

Решение Бутырского суда о расторжении договора купли-продажи корпусной мебели (шкафа-купе), взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа


127090 руб. неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), 33 000 руб. убытков и расходов по оплате юридических услуг. 30 000 руб. компенсации морального вреда, присудить штраф с ответчика за нарушение прав потребителей. Представитель истца по доверенности Кудерский в судебном заседании исковые требования поддержал, указал, что ответчик продал истцу мебель с недостатками: лицевая поверхность имеет разрушения поверхностного слоя вдоль шва между фасадной и боковой поверхностями, отделка кромок шкафа и туалетного столика не соответствует по цвету и фактуре от лицевых поверхностей изделий, нарушение зазоров между дверьми и корпусом изделия, на торцевых поверхностях дверей отсутствуют пылезащитная лента, поскольку недостаточный зазор между створками (0,8-1мм) препятствует полному закрыванию створок при установке пылезащитной ленты на торцевой поверхности, имеется отклонение зазоров при навеске дверей шкафа от требований технического регламента в соответствии с ГОСТ 16371-93 Мебель, имеется конструктивный дефект в виде несоответствия исполнения угловой секции выставочному образцу, а именно — в представленном шкафе верх вкладной в отличие от накладного верха угловой секции выставочного образца, вследствие чего зазор между дверью и корпусом угловой секции представленного шкафа составляет 15 мм.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

Можно ли вернуть деньги за мебель?


В соответствии с указанной статьей Вы, в том числе, вправе вернуть деньги за мебель, при этом если товар (мебель) является крупногабаритным или весит более 5 кг, то его транспортировка осуществляется силами и за счет продавца.

Резюмируя все вышесказанное, приходим к выводу, что мебель возврату не подлежит только если она надлежащего качества, а при обнаружении недостатков Вы можете вернуть деньги за мебель.

Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности?


не подошел ему. Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвердил
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям. Однако, если в товаре имеется недостаток потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а также предъявить иные требования указанные в данной статье. Примечание: Покупатель(потребитель) вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю.

Как вернуть мебель продавцу и получить свои деньги?


Гарнитур примут к возврату при наличии дефектов. Бракованный гарнитур подлежит возврату в соответствии со ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» Российской Федерации. Магазин обязан по Вашему выбору сделать следующее: Помните! Если мебель весит больше 5 кг, вы не обязаны ее вывозить собственным транспортом, это должен сделать магазин. Продавец может сослаться на перечень к ст.

Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.). Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст.

Возврат мебели


Поэтому выбор только за Вами. Обратитесь с письменной претензией, укажите обстоятельства, Ваше требование согласно ст. 18, и вручите один экземпляр, а второй оставьте у себя с отметкой о вручении. Таким образом, в описанной ситуации можно на данный момент можно заявить только указанные требования. Обратитесь к исполнителю с письменной претензией, и укажите Ваше требование. Вернуть деньги за мебель на заказ можно в случае, если будут нарушены сроки устранения дефектов, либо если будет выявлен существенный недостаток (неустранимый недостаток, недостаток требующий несоразмерных затрат времени или денег, недостаток повторяющийся после его устранения). Вопрос: Через интернет-магазин 23.11 приобретено кресло (8100 руб.) для школьника.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества


В этом случае Вы можете обменять их на диски другого цвета (либо вернуть, но об этом поговорим позже). 2. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента покупки.

На практике этот срок дается Вам для принятия окончательного решения. Например, Вы можете приобрести фаркоп (устройство для буксировки прецепа) в автомагазине не примеряя его к машине. После этого в течение 14 дней Вы в спокойной обстановке сможете все примерить и понять, подходит Вам товар или нет. На практике срок в 14 дней очень часто используется для покупки одежды.